Política de Privacidade e Cookies
A Clínica Vita, representada pelo Dr. Orestes Zucherato, valoriza a privacidade, segurança e transparência no tratamento de dados pessoais de seus pacientes e visitantes.
Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos?
Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação com nossos serviços:
- Dados de identificação: nome, telefone, e-mail.
- Dados de contato: informações fornecidas via WhatsApp, formulários de agendamento ou mensagens diretas.
- Dados sensíveis (saúde): somente quando necessários para atendimento clínico, diagnóstico ou tratamento.
- Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas e cookies.
2. Como utilizamos os dados?
Os dados coletados são utilizados para:
- Agendar consultas e retornos;
- Responder dúvidas e prestar suporte;
- Elaborar prontuários e histórico clínico;
- Melhorar sua experiência em nosso site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Enviar informações relevantes (com autorização prévia).
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados.
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário:
- Com laboratórios, clínicas ou profissionais diretamente envolvidos no seu atendimento;
- Com plataformas de agendamento ou hospedagem segura de site;
- Para cumprimento de obrigações legais ou decisões judiciais.
4. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados de forma segura, com medidas de proteção físicas, lógicas e administrativas.
A Clínica Vita utiliza servidores protegidos, conexões criptografadas e acesso restrito apenas a profissionais autorizados.
5. Seus direitos como titular (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar cópia dos seus dados;
- Corrigir ou atualizar informações;
- Revogar consentimentos;
- Pedir exclusão de dados, quando aplicável;
- Solicitar informações sobre como seus dados são tratados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
atendimento@clinicavita.com.br
6. Política de Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu navegador para melhorar sua experiência no site.
Cookies utilizados:
- Essenciais: necessários para o funcionamento correto do site.
- Analíticos: medem tráfego e comportamento (ex.: Google Analytics).
- Funcionais: lembram preferências do usuário.
- Marketing: podem exibir anúncios personalizados (ex.: Meta, Google Ads).
Como gerenciar cookies:
Você pode desabilitar cookies diretamente no seu navegador.
No entanto, isso pode comprometer algumas funcionalidades do site.
7. Links externos
Nosso site pode conter links para outras páginas.
A Clínica Vita não se responsabiliza pelas práticas de privacidade dessas plataformas.
8. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para manter conformidade com a legislação e aprimorar nossos processos internos.
A data da última revisão estará sempre disponível abaixo.
9. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Responsável pelo tratamento e proteção de dados:
- Nome: (Inserir responsável)
- E-mail: atendimento@clinicavita.com.br
- Telefone: (19) 99158-2006
Última atualização: Janeiro / 2025
